2021年10月23日，中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)中醫(yī)醫(yī)院分會(huì)第七屆年會(huì)暨2021年中醫(yī)醫(yī)院院長(zhǎng)論壇在廣州召開(kāi)，玉溪市中醫(yī)醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”項(xiàng)目獲艾力彼醫(yī)院管理典型案例獎(jiǎng)。

　　為全面推進(jìn)健康中國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施，以黨建引領(lǐng)提升醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)代化管理水平，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提高服務(wù)效率，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生健康需求，我院信息化建設(shè)深入貫徹“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，圍繞“智慧醫(yī)院服務(wù)患者健康需求、服務(wù)醫(yī)療工作流程、服務(wù)管理水平提升”三位一體模式，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”項(xiàng)目。

　　服務(wù)患者，體現(xiàn)人文關(guān)懷。為針對(duì)性解決就醫(yī)“三長(zhǎng)一短”，我院門診配備了49臺(tái)叫號(hào)系統(tǒng)，投入23臺(tái)自助掛號(hào)繳費(fèi)一體機(jī)供患者使用，并根據(jù)社會(huì)大眾的微信、支付寶使用習(xí)慣，深入挖掘平臺(tái)集成服務(wù)功能，開(kāi)發(fā)出線上預(yù)約診療、智能分診導(dǎo)診、自主報(bào)告、診療服務(wù)、院內(nèi)導(dǎo)航、病歷服務(wù)、藥品配送、就醫(yī)反饋、移動(dòng)支付、自主選擇體檢項(xiàng)目、手機(jī)核酸自助開(kāi)單、健康咨詢等功能。2020年9月，醫(yī)保憑證上線讓我院成為全市首家啟用此項(xiàng)功能的三級(jí)醫(yī)院。醫(yī)院通過(guò)一系列便民利民的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搭建，最大程度簡(jiǎn)化了患者就醫(yī)流程，提升了患者就醫(yī)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿”。截止2021年10月，我院移動(dòng)端掛號(hào)超28.9萬(wàn)人次，線上繳費(fèi)超17.5萬(wàn)次，建立檔案8.6萬(wàn)人次，患者整體評(píng)分4.85分(5分制)。

　　服務(wù)臨床，提供診療服務(wù)。我院始終秉承“制度先行、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、強(qiáng)化應(yīng)用、互聯(lián)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同”的原則推進(jìn)以電子病歷為核心的信息化建設(shè)。信息系統(tǒng)HIS、檢驗(yàn)系統(tǒng)LIS、影像系統(tǒng)PACS和電子病歷系統(tǒng)EMR、合理用藥系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)心電系統(tǒng)、院感系統(tǒng)等多系統(tǒng)的綜合應(yīng)用構(gòu)筑了我院完整的臨床信息體系。依托信息化平臺(tái)，我院完成四級(jí)電子病歷系統(tǒng)升級(jí)，讓服務(wù)流程更加順暢，醫(yī)療服務(wù)能力全面提高。

　　服務(wù)運(yùn)營(yíng)，提升管理能力。我院通過(guò)OA辦公系統(tǒng)、醫(yī)院綜合信息管理系統(tǒng)等軟件產(chǎn)品的購(gòu)置、開(kāi)發(fā)和使用，有效提高了各部門、各科室之間的溝通和協(xié)作能力，實(shí)現(xiàn)了信息安全下的信息共享，全面提高了管理效率。醫(yī)院還建設(shè)了智慧審計(jì)平臺(tái)、優(yōu)化了審計(jì)手段，提升了審計(jì)效能，多舉措推動(dòng)醫(yī)院管理走向精細(xì)化。

　　醫(yī)院目前實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+40多個(gè)模塊的信息化覆蓋;配置了兩個(gè)數(shù)據(jù)中心，9臺(tái)服務(wù)器、4臺(tái)存儲(chǔ)、2臺(tái)核心交換機(jī)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)容災(zāi)、存儲(chǔ)容災(zāi)、服務(wù)器容災(zāi)，確保信息管理系統(tǒng)7×24小時(shí)為臨床、患者提供持續(xù)、安全的服務(wù)。業(yè)精于勤，行成于思，我院將不斷探索便民、利民、惠民的中醫(yī)藥信息化服務(wù)新途徑，將大數(shù)據(jù)技術(shù)與健康醫(yī)療深度融合，讓群眾切實(shí)享受到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”創(chuàng)新成果帶來(lái)的實(shí)惠。